以顧客為中心的服務(wù)系統(tǒng)價值：對顧客永遠(yuǎn)充滿熱忱，以顧客的成功衡量我們的成功，以顧客的滿意衡量我們的工作業(yè)績，永遠(yuǎn)堅持顧客滿意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新精神。堅持誠信和貢獻(xiàn)的價值觀：信任與尊重個人，強調(diào)作貢獻(xiàn)的重要性，堅守誠信、正直和團(tuán)隊精神。注重業(yè)績&業(yè)務(wù)管理的價值觀：以高效到位、快速反應(yīng)的工作方式，把企業(yè)的戰(zhàn)略舉措轉(zhuǎn)化為實際行動，以實現(xiàn)業(yè)績的增長。在一個制度化的平臺上，定期對業(yè)務(wù)（或戰(zhàn)略舉措）的實際情況進(jìn)行績效評估，以了解業(yè)績差距，同時起到交流與分享成功經(jīng)驗和措施的作用。
我們的競爭能力基于實施能力：我們的實施能力，來源于公司內(nèi)部各單位的“知識、技能和經(jīng)驗”的有效積累。實施能力，取決于各單位主管“領(lǐng)導(dǎo)能力”和全體員工的“執(zhí)行力”珍視每個員工，每個創(chuàng)意；對不斷學(xué)習(xí)和分享創(chuàng)意充滿熱忱；決心在任何環(huán)境下實現(xiàn)目標(biāo)；有能力激勵和鼓舞具有競爭力的隊伍。